Pagrindinis "Kontaktų keitimo" funkcionalumo diegimas

"Kontaktų keitimo" funkcionalumo diegimas

2023 m. kovo 13 d.

Informuojame, kad kovo 14 d. nuo 17:00 val. iki 18:00 val. yra numatytas Data Hub sistemos diegimas, kurio metu bus implementuotas kontaktų keitimo funkcionalumas.

Siekiant išvengti sistemos naudojimo trikdžių diegimo metu, prašome ir rekomenduojame minėtomis valandomis neplanuoti darbų su Data Hub sistema.

 

 PAGRINDINĖS FUNKCIONALUMO TAISYKLĖS:

  • Kai inicijuojamas procesas "Kontaktų keitimas", tiekėjas per Data Hub susirasti ir kliento kontaktų keitimą inicijuoti gali tik jam užklausos teikimo metu priklausantiems klientams.
  • Kontaktų keitimas yra inicijuojamas ESO sutarties lygmenyje.
  • Esant poreikiui, SKMS sutarties atveju kontaktą nurodyti galima ir objekto lygmenyje.
  • SBTS (buitinės) sutarties atveju keičiant kontaktus nurodyti galima:
    • Sutarties kontaktus dėl vykdomų darbų ir gedimų:
      • Korespondencijos adresą
      • Mob. tel. nr.
      • Papildomą mob. tel. nr.
      • El. pašto adresą
      • Papildomą el. pašto adresą
  • SKMS (komercinės) atveju keisti galima:
    • Sutarties kontaktus dėl vykdomų darbų ir gedimų:
      • Korespondencijos adresą
      • Mob. tel. nr.
      • Papildomą mob. tel. nr.
      • El. pašto adresą
      • Papildomą el. pašto adresą
    • Sutarties kontaktus dėl sąskaitų:
      • Mob. tel. nr.
      • Telefono nr.
      • El. pašto adresas
    • Objekto kontaktą dėl gedimų:
      • Mob. tel. nr.
  • Vienoje užklausoje kontaktų keitimas galimas vienai sutarčiai arba tik vienos sutarties objektams, jei tai SKMS sutartis.
  • Užklausų importavimas sąrašais nėra galimas.
  • Atšaukti užklausą galima per 1 valandą nuo užklausos pateikimo. Kitais atvejais atšaukimas turi būti inicijuojamas per NT portalą.

 

 Naujasis funkcionalumas yra pasiekiamas pasirinkus meniu punktą "Sutarčių administravimas" --> "Kontaktų keitimas"

 

  • Tam, kad galėtumėte matyti naująjį funkcionalumą ir juo naudotis, kiekvieno nepriklausomo tiekėjo atstovai, turintys teisę administruoti tiekėjo atstovų roles Data Hub sistemoje, darbuotojams, kurie dirbs su nauju funkcionalumu, turi priskirti naują rolę „Kontaktų keitimo rolė“.
  • Primename, kad:
    • Visa reikiama dokumentacija Jūsų implementacijos darbams yra pateikta API dokumentacijoje (žr. 7.10 Notification contract contact controller)
    • Testavimo atvejai yra pateikti Sandbox dokumentacijoje (žr. 5.10 Notification contract contact controller)
    • WEB naudotojo instrukcija – žr. 4.10.6 Kontaktų keitimas
    • Proceso schemos – žr. Sutarties kontaktų keitimas LT v1.0.0 ir Contract contact change EN v1.0.0
  • Kaip įprastai - galimybė keisti kontaktus per NT portalą dar bus palaikoma 6 mėnesius.

  Visą dokumentaciją ir naujausias jos versijas galite rasti adresu - https://datahub.eso.lt/dokumentacija