DH-660 Užklausų atšaukimas
Užklausų Atšaukimas, skirtas atšaukti šiems užklausų tipams (vėlesniuose vystymo etapuose bus implementuotas ir kituose procesuose teikiamų užklausų atšaukimas):
- tiekėjo keitimo (NTK)
- savininko keitimas (SK)
- savininko ir tiekėjo keitimas (STK)
- atjungimas dėl skolos
Užklausų Atšaukimo Proceso Pokyčiai
| Aktualu nuo | Skyrius | Pokyčio aprašymas |
|---|---|---|
| 2025-08-01 | - | Nauja dokumentacijos strukūra |
Užklausų Atšaukimo Proceso Taisyklės
Užklausos "Tiekėjo keitimas" (NTK) atšaukimo taisyklės
| Eil Nr. | Taisyklė | Papildoma informacija |
|---|---|---|
| 1. | Tiekėjo keitimo (NTK) užklausų atšaukimas galimas tik numatytais atvejais |
|
| 2. | Jeigu bandoma atšaukti užklausą priešpaskutinę mėnesio dieną, pateikiama klaida „Jei atšaukiamos užklausos tipas "NTK - tiekėjo keitimas", tai galimas atšaukimas 1 diena iki tiekėjo keitimo termino pabaigos.“ | - |
| 3. | Jeigu bandoma atšaukti užklausą, kurią jau atšaukė kitas tiekėjas arba sutartis yra panaikinta operatoriaus sistemoje, pateikiama klaida „Atšaukimo užklausa objektui [užklausos Nr.] negalima, kitas tiekėjas atšaukė objekto sutartį arba operatoriaus sistemoje objekto sutartis yra panaikinta.“ | - |
Užklausos "Savininko keitimas" / "Savininko ir tiekėjo keitimas" atšaukimo taisyklės
| Eil Nr. | Taisyklė | Papildoma informacija |
|---|---|---|
| 1. | Užklausą, kurios tipas "Savininko keitimas" arba "Savininko ir tiekėjo keitimas" atšaukti galima tik tokiu atveju, jeigu jos būsena yra "Vykdomas" | - |
| 2. | Jeigu vis dėlto iš Data Hub inicijuotos užklausos atšaukimas operatoriaus sistemoje nėra galimas, nes jau yra pradėti sutarties perrašymo darbai, bus grąžinamas statusas KLAIDA su prierašu "Negalimas atšaukimas, jau vykdomi darbai" | - |
| 3. | Jeigu pradinėje "Savininko keitimo" ir / arba "Savininko ir tiekėjo keitimo užklausoje" keitimas buvo atliekamas daugiau nei vienam objektui, užklausos atšaukimas galimas tik visiems užklausos objektams | - |
| 4. | Užklausų "Savininko keitimas" bei "Savininko ir tiekėjo keitimas" atšaukimas bus galimas tiems Data Hub sistemos WEB naudotojams, kuriems yra priskirtos rolės "Savininko keitimo rolė" | - |
Užklausos "Atjungimas dėl skolos" atšaukimo taisyklės
| Eil Nr. | Taisyklė | Papildoma informacija |
|---|---|---|
| 1. | Užklausą, kurios tipas "Atjungimas dėl skolos" atšaukti galima tik tokiu atveju, jeigu jos būsena yra "Vykdomas" | - |
| 2. | Jeigu Atjungimas dėl skolos yra inicijuotas objektui, kurio visi skaitikliai yra išmanieji (SMART), tai tokios užklausos atšaukimas nėra galimas valandomis nuo 13 val. iki 18 val | - |
| 3. | Jeigu Atjungimas dėl skolos yra inicijuotas objektui, kurio visi skaitiklai nėra išmanieji (SMART), tai tokios užklausos atšaukimui valandų ribojimo nėra | - |
| 4. | Jeigu Atjungimas dėl skolos yra inicijuotas objektui, kurio vienas ar daugiau skaitiklių yra išmanusis (SMART), kitas (-i) - nėra išmanieji, tai tokios užklausos atšaukimui valandų ribojimo nėra | - |
| 5. | Vienos užklausos metu inicijuoti Atjungimo dėl skolos atšaukimą galima tik vienam objektui vienu metu. | - |
| 6. | Inicijavus užklausos, kurios tipas "Atjungimas dėl skolos" atšaukimą ir atšaukimo užklausai įgavus statusą "Įvykdytas", pradinė Atjungimo dėl skolos užklausa įgaus statusą "Klaida" su paaiškinimu "Neįvykdytas dėl pateikto atšaukimo" | - |
| 7. | Jeigu užklausos, kurios tipas "Atjungimas dėl skolos" vykdymo darbai jau yra pradėti, tačiau užklausa vis dar turi statusą "Vykdomas", tai tokiu atveju, atlikus darbus, atšaukimo užklausa įgaus statusą "Klaida" su paaiškinimu "Negalimas atšaukimas, jau vykdomi darbai | - |
Užklausų Atšaukimo Proceso Duomenų Aprašas
| Duomuo | Aprašas | JSON |
|---|---|---|
| Atšaukiamos užklausos ID | Atšaukiamos užklausos identifikatorius | cancelledNotificationId |
| Atšaukiamos užklausos tipas | Tipas. Galimos reikšmės: · STK – savininko ir tiekėjo keitimas · NTK – tiekėjo keitimas · SK – savininko keitimas · SN – sutarties nutraukimas · KT – kontaktų keitimas · TPK – tarifų plano keitimas · AP – atjungimas/prijungimas Šiuo metu galima pateikti tik NTK tipą. | cancelledNotificationType |
| Sutikimas | Nurodymas, ar pateikti atšaukimo duomenys yra teisingi. | consentSign |
| Objektų numeriai | Objekto numeris, kuriam vykdoma objekto atšaukimo užklausa. | objectNumbers |
Užklausų Atšaukimo Proceso WEB instrukcija
Informacija ruošiama
Atsiprašome už nepatogumus
DatHub komanda
DH-660 Cancellation of Requests
Request Cancellation, designed to cancel the following types of requests (in later stages of development, cancellation of requests submitted in other processes will be implemented):
- supplier change (NTK);
- owner change (SK);
- owner and supplier change (STK);
- debt disconnection.
Changes In Cancellation of requests Process
| Relevance date | Chapter | Change Description |
|---|---|---|
| 2025-08-01 | - | New documentation structure |
Rules Of Cancellation of requests Process
Rules for canceling the "Supplier change" request
| No. | Rule | Additional information |
|---|---|---|
| 1. | Cancellation of supplier change (NTK) requests is possible only in the specified cases |
|
| 2. | If you try to cancel the request on the penultimate day of the month, the error "If the request type "NTK - change of supplier" is cancelled, then cancellation is possible 1 day before the end of the deadline for changing the supplier." | - |
| 3. | If an attempt is made to cancel a request that has already been canceled by another supplier or the contract has been canceled in the operator's system, the error "Cancellation request for object [request no.] is not possible, another supplier has canceled the contract for the object or the contract for the object is canceled in the operator's system." | - |
Cancellation rules for the request "Change of owner" / "Change of owner and supplier"
| No. | Rule | Additional information |
|---|---|---|
| 1. | A request of type "Change of owner" or "Change of owner and supplier" can only be canceled if its status is "In progress" | - |
| 2. | If, however, the cancellation of the request initiated from the Data Hub is not possible in the operator's system, because the contract rewriting work has already started, the status ERROR will be returned with the suffix "Cancellation not possible, work is already in progress" | - |
| 3. | If in the initial "Owner change" and/or "Owner and supplier change request" the change was made for more than one object, the cancellation of the request is possible only for all objects of the request. | - |
| 4. | Cancellation of the "Change of owner" and "Change of owner and supplier" requests will be possible for those WEB users of the Data Hub system who are assigned the role "Change of owner role" | - |
Rules for canceling the "Disconnection due to debt" request
| No. | Rule | Additional information |
|---|---|---|
| 1. | A request of type "Disconnection due to debt" can only be canceled if its status is "In Progress". | - |
| 2. | If disconnection due to debt is initiated for an object where all meters are smart (SMART), cancellation of such a request is not possible in the hours from 1 p.m. until 6 p.m. | - |
| 3. | If Disconnection due to debt is initiated for an object where all meters are not smart (SMART), there is no hour limit for canceling such a request. | - |
| 4. | If Disconnection due to debt is initiated for an object where one or more meters are smart (SMART), the other (s) are not smart, then there is no hour limit for canceling such a request. | - |
| 5. | Debt disconnection cancellation can only be initiated for one object at a time during a single request. | - |
| 6. | After initiating a cancellation of a request of type "Debt Disconnection" and the cancellation request has achieved a status of "Completed", the original Debt Disconnection request will have a status of "Error" with the explanation "Failed due to cancellation provided". | - |
| 7. | If an attempt is made to cancel a request that has already been canceled by another supplier or the contract has been canceled in the operator's system, the error "Cancellation request for object [request no.] is not possible, another supplier has canceled the contract for the object or the contract for the object is canceled in the operator's system.". | - |
Data Of Cancellation of requests Process
| Data | Description | JSON |
|---|---|---|
Cancelling request ID "Atšaukiamos užklausos ID" | Request ID which needs to be cancelled | cancelledNotificationId |
Cancellation of request type "Atšaukiamos užklausos tipas" | Type. Possible meanings: · STK – Owner and supplier change; · NTK – supplier change; · SK – Owner change; · SN – Contract termination; · KT – Change of contacts; · TPK – Tariff plan change; · AP – Disconnection/connection Right now available only NTK; SK; STK and AP for debt | cancelledNotificationType |
| Consent "Sutikimas" | Indication of whether the data provided by the contract owner / owner and supplier are correct. Possible meanings: • true • false | consentSign |
| Object numbers "Objektų numeriai" | The object number for which the request of object cancellation is performed | objectNumbers |
WEB Instruction For Cancellation of requests Process
Information is under preparation
We apologize for the inconvenience
DataHub team